病棟クラークとは？
病棟クラークという仕事は、病院の入院病棟で主に事務的な業務を担当します。業務の内容を詳しく言うと、患者さんへの面会や電話の取り次ぎ、入退院関連の事務処理、患者・医師・看護師間の連絡業務、診療録（カルテ）や物品管理、各種請求など、病棟での幅広い業務を行います。
病棟クラークに必要なものは、医療に関する基礎知識の他、医療事務に関する知識も必要となります。また、患者さんと直接関わる機会も多く、接遇などの対人能力も求められてきます。医師や看護師の助手的な立場での業務が多いですから、やはり気がつく人が好まれます。
ただ、病棟クラークというのは業務そのものに定義があるわけではありませんので、医療機関によってかなり業務内容も違っている場合があります。入院患者の保険請求という、医療事務の業務に重点を置く病院もありますし、ほとんど看護助手と変わらない業務内容の病院もあるようです。
病棟クラークになるには？
病棟クラークになるにはどうしたらいいでしょうか？これは、医療機関によって病棟クラークの業務内容にかなりの違いがあるように、いろんな方法があると思われます。
病棟クラークといってもほとんど看護助手のような業務を行う病院であれば、未経験での直接採用ということも充分可能でしょう。なぜなら、特殊な技能や知識が特に必要でないからです。
逆に、請求事務にしっかり関わるような業務内容の病棟クラークであれば、医療事務の学校に通って基礎的な知識を身につけると同時に、その証である資格を取得して、病院の採用担当者に必要な知識を身につけていることをアピールできる材料が必要になると思います。もちろん、医療事務の経験がある方なら、採用する側のニーズとピッタリ合いますから、大きな強みになるでしょう。
病棟クラークの業務を行うにあたって忘れてならないのは、やはり医師や看護師と同じく患者さんに対してサービスを提供する立場にありますから、自分の置かれた立場から、より良いサービスを提供するためにできることをしっかりやっていくことです。患者さんを直接サポートすることもあるでしょうが、医師や看護師等の病棟スタッフが業務を円滑に行うことができるよう、側面からのサポートをしっかり行うことが大切です。
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